ماذا تفعل عندما يعلق بك المصعد؟

قد يكون المصعد العالق أمراً مخيفًا لا سيما للأشخاص اللذين يعانون من فوبيا الأماكن المغلقة، لكن من المهم السيطرة على ردود الفعل، وعدم الذعر، أو الخوف، أو حتى القيام بتصرفات متسرعة دون تفكير،^[١] لذا إذا علق بك المصعد يومًا، فما الذي يجب عليك فعله؟ وكيف تتصرف؟

ماذا تفعل عندما يعلق بك المصعد؟

فيما يلي أمور يمكنك القيام بها عندما تعلق في المصعد، وأمور عليك الامتناع عنها وتجنبها، وهي كالآتي:

عندما يعلق بك المصعد، افعل!

فيما يلي بعض النصائح التي تُساعدك على التصرف الصحيح أثناء تواجدك في مصعد عالق، وهي كما يلي:^[١][٢]

• حافظ على هدوئك: ولا داعي للقلق أو التوتر، فغالبًا ما يتمكن رجال الدفاع المدني من إصلاح العطل، وإخراج الراكبين خلال دقائق من توقف المصعد، ولتتمكن من الشعور بالراحة أكثر، خذ أنفاسًا طويلة وعميقة؛ لتهدئة أعصابك.
• ابحث عن الإضاءة: أو بادر بتشغيل الضوء من هاتفك، لكي تتمكن من رؤية أزرار المصعد، وإحصاء عدد الموجودين، والتمكن من السيطرة على الأشخاص الخائفين، وهذا في حال تعطل أضواء المصعد، واطلب من الركاب الهدوء، ومن ثم اسألهم عما إذا كانوا يملكون مصباحًا يدويًا، لكي لا تستنزف بطارية هاتفك.
• اضغط على زر "فتح الباب": وانتظر قليلًا لمعرفة ما إذا كان يعمل، ثم اضغط على زر "إغلاق الباب"، وانتظر أيضًا قليلًا بعدها، فإذا كانت الأزرار معطلة، لا تبدأ بالضغط عليها في آن واحد، فهذا يزيد من العطل، ويُصعب إصلاحه أيضًا.
• اضغط على زر الاتصال: تحتوي جميع المصاعد على زر للاتصال، أو على هاتف للطوارئ، بإمكانك تجربة الاتصال عن طريقه لتلفت انتباه مشرفي صيانة المبنى إلى وجود مشكلة في المصعد، فإذا لم يرد أحد على مكالمتك، أو كان الهاتف معطلًا، حاول طرق الباب؛ لتجذب انتباه المارين بالقرب من المصعد إلى وجود شخص عالقٌ في الداخل، ليتمكنوا من طلب المساعدة.^[٣]
• اتصل بالدفاع المدني: يمكنك الاتصال بالدفاع المدني أو بشرطة النجدة لطلب المساعدة الفورية، فالمكالمة مجانية، وما عليك سوى معرفة الرقم مسبقًا وحفظه أو الاحتفاظ به في حقيبتك، لتجنب انقطاع شبكة الانترنت، أو انقطاع شحن الهاتف، فرقم الدفاع المدني في الأردن هو (911)،^[٤] وفي مصر (122)،^[٥] وفي السعودية (998). ^[٦]
• انتظار المُساعدة: بإمكانك الرجوع إلى آخر كابينة المصعد، والجلوس أثناء انتظارك لوصول المساعدة، وحاول حينها تهدئة أعصابك، وتهدئة الأشخاص الموجودين معك أيضًا، فخوف أحدهم ينعكس عليكم جميعًا.^[٧]

عندما يعلق بك المصعد، لا تفعل!

فيما يلي التصرفات التي يجب أن تمتنع عن فعلها أثناء وجودك في مصعد عالق:^[٨][٣]

• لا تحاول فتح الأبواب بالقوة: تجنب محاولة فتح الباب بالقوة، حتى لو كان مفتوحًا قليلًا، فلا تحاول فتحه بالكامل، لأن هذا سيعرضك للخطر، لا سيما إذا بدأ المصعد في التحرك مرة أخرى.
• لا تقفز للأعلى والأسفل داخل المصعد: إياك أن تقفز أو تتحرك بشكل مفاجئ داخل مصعدٍ عالقٍ، كما عليك تنبيه الموجودين على عدم فعل ذلك، إذ يجب على الجميع البقاء ثابتون في أماكنهم لحين وصول المساعدة، لأن القفز قد يؤدي إلى هبوط المصعد بشكل مفاجئ، وسقوطه سقوطاً حراً، الأمر الذي ينتج عنه حدوث إصاباتٍ خطيرةٍ، وحتى الوفاة.
• لا تحاول الإسراع بالخروج من المصعد: فوصول الدفاع المدني، وفتح الباب، لا يعني أن الخطر انتهى، إذ لا يزال احتمال أن يتحرك المصعد العالق فجأةً موجود، لذا إياك أن تسرع بالخروج عند فتح الباب، أو أن تتزاحم مع الآخرين على الخروج، فهذا قد يعرض حياتكم جميعًا إلى الخطر إذا سقط المصعد، بل وقد يعرضك للسحق أثناء خروجك باندفاع من بابه.
  

  قد يستغرق الأمر بعض الوقت لحين وصول موظفي الطوارئ في المبنى، أو وصول رجال الدفاع المدني، وكذلك لكي يتمكنوا من إصلاح العطل، أو إيجاد طريقة مناسبة لإخراجكم، لذا حافظ على ثباتك، وحاول الاسترخاء إلى حين خروجك بالسلامة.

  
  

  

كيف تحافظ على سلامتك في مصعد يسقط؟

يعتبر سقوط المصعد عند تعطله، أمرًا نادرًا، بل يمكن أن يقال إنه احتمالٌ شبه معدوم، فالمصعد مصمم بوسائل حماية، تمنعه من السقوط بسهولة، بل وتحميه من الانفجار في حال سقوطه، إلا إذا كان المصعد متهالكاً، ولا تتم صيانته، وسقوطه محتمل، عندها عليك القيام بما يلي:^[٧]

• استلقِ على ظهرك، على أرض المصعد.
• احمِ رأسك بيديك قدر الاستطاعة.
• إياك والوقوف مع ثني ركبتيك، كمحاولة للاستعداد للسقوط، لأن هذا سيولد ضغطًا هائلًا على ركبتيك، وظهرك، عند سقوط المصعد.
• لا تحاول القفز من الكابينة قبل وصولها إلى القاع، فهذه المشاهد البطولية التي تراها على شاشات التلفاز، ما هي إلا مشاهد مزيفة، مما يعني أنه من المستحيل القيام بذلك بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.

كيف تقلل من فرصة احتجازك في مصعد عالق؟

من المؤكد أنه لا يمكن لأحدٍ التنبؤ بموعد تعطل المصعد، ولكن فيما يلي بعض النصائح التي ستقلل فرصة احتجازك في مصعد معطل:^[٨]

• لا تستخدم المصعد في حالات الطوارئ: مثل اندلاع حريق في المبنى، أو حدوث زلزال، أو فيضان، فاحتمالية تعطل المصعد في هذه الظروف كبيرة، فبدلًا من أن يكون وسيلةً للهروب والنجاة، يصبح مصدرًا للخطر.
• تجنب الازدحام في المصاعد: فالتزاحم على المصعد، وتجاوز الوزن المحدد، يزيد من احتمالية توقف المصعد في منتصف الطريق خلال الرحلة، لذا إذا كان هنالك تزاحم عليه، انتظر دقيقتين إضافيتين للمصعد التالي، فهذا الخيار أفضل لك ولسلامتك.